網購捲心餅 內外有效期限不同

民視 – 2012年6月5日 下午8:02

購買食品一定要注意保存期限,但如果商品內外標示的日期不同,該怎麼辦?宜蘭有名民眾到知名的超商網購捲心餅,但是紙箱的有效限期和內包裝袋的保存期限差3個月。消費者懷疑收到的是即期食品,感覺實在不太好。

這款在大賣場暢銷的起士捲心餅,由於在宜蘭沒有服務據點,因此陳先生在2個月前透過知名的超商網購系統訂購,一盒內有18包起司捲的產品。

4日收到商品卻發現盒子內外包裝上的保存期限竟然差很大,內包裝袋上標示著8月到期,和盒子打上的11月保存期限整整差了3個月,讓消費者不知道該如何是好,懷疑是買到了促銷的即期品,想瞞天過海賣給消費者。

原本代理商不同意拆封後退貨,但這下理虧在先,只同意替消費者更換新產品,為什麼保存期限不一樣,還是沒給個正確的答案。

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